1. 一个人对待服务员、快递员等服务人员的态度，最能反映他的真实修养。因为面对弱势群体时，最无需伪装。真正有修养的人，对所有人都保持尊重与善意，而不是只在面对强者时才表现出礼貌 。

2. 那些经常抱怨生活的人，很难改变自己的命运。抱怨就像乌云，只会遮蔽前方的阳光，让生活越来越灰暗。与其在抱怨中消耗能量，不如积极行动，用双手去创造想要的生活 。

3. 过度敏感的人，活得往往很累。他们总是在别人无意的话语和行为中，读出各种深意，自己折磨自己。放宽心，很多时候，别人并没有那么多心思针对你，学会钝感，才能轻松前行 。

4. 向生客卖礼貌，向熟客卖热情，向急客卖效率，向慢客卖耐心，向富人卖尊贵，向穷人卖实惠，像犹豫的客户卖保障，向挑剔的客户买心情。如果你按照这个原则去做，你每天都会过得很累很难，但一定会一年比一年更好。一个人啊，一旦做了生意，宁可累死在路上，也不要闲死在家里。是狼就好好练牙，是羊就好好练腿，熬出来的那叫日子，拼出来的才叫人生。

5. 喜欢占小便宜的人，往往会吃大亏。为了眼前的一点蝇头小利，而失去了他人的信任与尊重，最终会因小失大。做人要目光长远，懂得取舍，不要被一时的利益蒙蔽双眼 。

6. 在你困难时，向你提条件的人，不是真正的朋友。真正的朋友会在你需要时，毫不犹豫地伸出援手，不计回报。而那些趁机提条件的人，不过是在利用你的困境，满足自己的私欲 。

 

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7. 脆弱的人才会四处游说自己的不幸,坚强的人只会不动声色地强大。 记住,能让人闭嘴的从来都不是道理。而是能力身份。

8. 在社会上混，有一条铁律，就是你说点好话，就能搞定50%的人，你给点东西就能搞定70%的人，说点好话再给点东西你就能搞定90%的人，投其所好的话和恰如其分的好处，你就会搞定99%的人，剩下的那1%不用考虑了。

9. 说话做事总是冲动的人，很难掌控自己的人生。冲动就像魔鬼，会让人在瞬间做出错误的决定，事后追悔莫及。学会控制情绪，做事前多思考，才能避免许多不必要的麻烦。

10. 看过动物世界也许就能更了解人性。 饿了就要吃，渴了就要喝，发情了就要交配；自己的利益受到侵犯就要攻击，处于弱势就跑，个体力量太小就团队协作， 是什么动物就有相对应的性情，本性难移看着看着。 也许你就会得出这个结论：没有善恶，没有是非，没有对错，有的只是利益，有的只是强弱，有的只是我的地盘我做主。当然还有一物降一物，从没有永远的霸主！ 

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